Как сообщить об ошибке

Ошибки случаются даже тогда, когда текст проверили дважды: напутали с датой, не так подписали фото, сокращение расшифровали неправильно. Если вы что-то такое заметили — лучше написать нам, чем молча закрыть вкладку или оставить гневный комментарий совсем не по поводу.

Куда писать

Один канал для обращений — почта admin@chernihiv-news.cn.ua. Укажите ссылку на материал, что именно не так, и, если есть, — источник, который подтверждает правильный вариант. Скрин или цитата фрагмента тоже помогают, особенно когда речь о цифре или дате.

Что редакция делает с обращением

Мы сверяем указанное с первоисточником и, если ошибка подтвердилась, исправляем текст. Ответ обычно приходит в течение нескольких рабочих дней — бывает быстрее, бывает дольше, если нужно дополнительно связаться с источником.

Уточнение, исправление, опровержение — не одно и то же

Уточнение — это когда факт остаётся фактом, но формулировку можно сделать точнее. Исправление — когда в тексте была ошибка: цифра, имя, дата, деталь. Опровержение — когда информация оказалась ложной в целом и материал требует отдельного сообщения об этом, а не тихого редактирования.

Как это видно в самом материале

Исправленный текст остаётся исправленным, а не исчезает без следа: существенная правка отмечается прямо в материале — что именно изменено и когда. Мелкие технические исправления (опечатка, лишний пробел) отдельно не отмечаются.

Право на ответ

Если в материале речь идёт о вас лично или вашей организации и, по вашему мнению, какой-то факт искажён, — у вас есть право на ответ. Напишите на admin@chernihiv-news.cn.ua, и ваш комментарий или уточнение рассмотрят по тому же принципу, что и любое другое обращение.

Если редакция не согласится

Не каждое обращение означает фактическую ошибку. Если после проверки с первоисточником редакция не согласна, что в тексте есть ошибка, вам ответят и объяснят, почему формулировка остаётся без изменений. Это не молчание и не игнорирование — просто несогласие с тем, как подана новость, ещё не доказывает, что новость неточна.

Общие правила работы редакции — на странице «Как мы работаем», а другие способы связаться с нами — на странице контактов.